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企業(yè)登錄
客服主管
4.5-7千/月
職位描述：
1、負(fù)責(zé)管理銷售客服團(tuán)隊(duì)，能獨(dú)立制定客服管理制度，規(guī)范工作內(nèi)容，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作，提升客服人員工作效率。 2、負(fù)責(zé)處理緊急事件，做好危機(jī)公關(guān)，確保一流的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3、定期對(duì)客戶投訴受理情況進(jìn)行分析總結(jié)，反饋及和各部門進(jìn)行溝通，以便發(fā)現(xiàn)問題并推進(jìn)優(yōu)化。 4、配合業(yè)務(wù)部門完成銷售指標(biāo)，協(xié)助相關(guān)管理和商品維護(hù)，配合執(zhí)行各種活動(dòng)。 5其他上級(jí)交于的工作。 舉報(bào)
1、負(fù)責(zé)管理銷售客服團(tuán)隊(duì)，能獨(dú)立制定客服管理制度，規(guī)范工作內(nèi)容，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作，提升客服人員工作效率。 2、負(fù)責(zé)處理緊急事件，做好危機(jī)公關(guān)，確保一流的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3、定期對(duì)客戶投訴受理情況進(jìn)行分析總結(jié)，反饋及和各部門進(jìn)行溝通，以便發(fā)現(xiàn)問題并推進(jìn)優(yōu)化。 4、配合業(yè)務(wù)部門完成銷售指標(biāo)，協(xié)助相關(guān)管理和商品維護(hù)，配合執(zhí)行各種活動(dòng)。 5其他上級(jí)交于的工作。 舉報(bào)
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- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：紡織、服裝、絲綢、領(lǐng)帶、服飾、羽絨、西裝、家紡、印染、皮革、鞋帽、飾品等
- 所在地區(qū)：浙江-金華市-義烏市
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：葉先生
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：浙江省義烏市城西街道富元能源13樓
